メルカリで売るときによく使う取引メッセージ・コメントのまとめ (以下、出品者メッセージを赤字で表示)。
目次
取引画面内でのやりとり例文(大抵はこれでOK)
購入者:
購入させていただきました。どうぞよろしくお願いします。
出品者:
ご購入ありがとうございます。準備ができ次第発送いたしますので、もうしばらくお待ちくださいませ。お取引完了までよろしくお願いします。
購入者:
ありがとうございます。短い間ですが、取引完了までよろしくお願いいたします。
出品者:
先ほど○○(例:ゆうパケット)で商品を発送しました。お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。
購入者:
ありがとうございます。到着を楽しみにしています。
受取評価後のコメント文例
出品者:
無事お手元に届いたようで安心しました。スムーズなお取引ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
コンビニ振込の場合の取引メッセージ
購入者:(コンビニ/ATM支払いにて購入)
出品者:
ご購入ありがとうございます。お支払いが確認でき次第、発送させていただきます。お取引完了までよろしくお願いします。
購入者:(支払い完了)
出品者:
お支払いありがとうございます。準備ができ次第発送いたしますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
(以下、通常取引と同じ)
コメント欄での交渉(※模索中)
購入者:
○○円になりませんか?/値下げされる可能性はありますか?
出品者:例1
コメントありがとうございます。今のことろ、お値下げは考えておりません。ご期待に添えず申し訳ありません。
出品者:例2
コメントありがとうございます。出品したばかりですので、そこまでの値下げは考えておりません。ご期待に添えず申し訳ありません。
出品者:例3
コメントありがとうございます。では、間を取って○○円はいかがでしょうか?(→販売価格を変更する)
出品者:例4
コメントありがとうございます。○○円引きであれば可能ですが、いかがでしょうか? ご検討のほどよろしくお願いします。
例3・4のパターンはまだ使ったことがない。なぜなら、基本は値下げしないから。だって、かなりお安く価格設定しているんですもの。
その他
- 文体は相手に合わせて変える(顔文字・絵文字を使う、くだけた表現にするなど)
- 改行はしない(「ご購入ありがとうございます」程度の長さのときは改行することもある。スマホ表示で見やすいように。)
- 相手の返信の有無にかかわらず、メッセージを送る(購入のお礼、発送のお知らせなど)
「使うメッセージは大体決まってるから定型文に登録してるよ」って人がいて「仕事じゃん」と思った。でも、その方が効率がいいよね。出品数が増えたら私もそうしようかな(と言いつつやらなさそう)。
メルカリっていろんな人がいて面白いけど、人によって使い方もいろいろっぽいから難しいというかめんどくさい……けどまあ総合的にみれば面白いよね。適当にやっててもけっこう売れるし。